1. Stellung von Claudia Neumann; Geltungsbereich dieser Vertragsbedingungen
Claudia Neumann ist Betreiber der jeweiligen Internetauftritte bzw. Herausgeber entsprechender Kataloge, Flyer oder sonstiger Printmedien und Onlineauftritte, soweit Claudia Neumann dort als Herausgeber/Betreiber ausdrücklich bezeichnet ist.

2. Anmeldung
Die Anmeldung/Buchung erfolgt primär über E-Mail, bzw. eines Anmeldeformulars. Die Annahme der Buchung erfolgt durch den Versand einer Anmelde- bzw. Zahlungsbestätigung per E-Mail. Eine Anmeldung gilt als verbindlich wenn sie durch Claudia Neumann schriftlich bestätigt wurde.

3. Zahlungsbedingungen/Teilnahmeberechtigung
Der Rechnungsbetrag ist direkt nach Erhalt der Rechnung fällig. Die Teilnahmegebühren zu den Kursen, Workshops oder Retreats sind per Überweisung auf folgendes Konto zu
überweisen:
Claudia Neumann
DE73 1001 0123 3126 5678 32
Die Gebühren sind bis spätestens 14 Tage nach Anmeldung fällig. Bei Anmeldung von weniger als 14 Tagen vor dem Retreat, Workshop oder Kurs ist der Betrag sofort fällig.

4. Widerrufsrecht
Gemäß § 312g Abs. 1 Nr. 9 BGB besteht kein Widerrufsrecht für Verträge über Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht. Das bedeutet, dass die Anmeldung zu einem Retreat oder einer Freizeitveranstaltung verbindlich ist, also der Vertrag nicht widerrufen werden kann.

4.1 Komplette Kurse
Rückerstattung des Kursbetrages ist ausnahmslos ausgeschlossen. Es besteht die Möglichkeit,
eine Ersatzperson für den bereits bezahlten Platz zu stellen.
4.2 Privatstunden und Coachingtermine
Einzelne Kurstermine, Privatstunden oder Coachingtermine (vor Ort oder Online) können bis zu 23 Std. vor Kursbeginn abgesagt werden. Diese Termine können innerhalb der Gültigkeitsdauer der jeweiligen Mehrfachkarte nachgeholt werden. Erfolgt die Absage weniger als 24 Std. vorher, wird die Kursgebühr berechnet. Dies gilt auch im Krankheitsfall.

4.3 Workshops
Die Rückerstattung des Workshop-Betrages ist ausnahmslos ausgeschlossen. Es besteht die
Möglichkeit, eine Ersatzperson für den bereits bezahlten Platz zu stellen.

4.4 Retreats/Reisen
Die Stornierung muss schriftlich per E-Mail an info@claudia-neumann.com erfolgen. Es
fallen folgende Stornogebühren an:
Rücktritt bis 6 Monate vor Retreat-Beginn: 25% des Rechnungsbetrages
Bei Rücktritt bis 3 Monate vor dem Termin werden 50% des Gesamtbetrages fällig.
Bei Rücktritt 3 Monate bis 3 Wochen vor dem Termin werden 80% des Gesamtbetrages fällig.
ab 3 Wochen vor Retreat-Beginn: 100% des Rechnungsbetrages.
Ab 3 Wochen vor Beginn des Retreats ist keine Stornierung mehr möglich. Bei Nicht-
Erscheinen ist die Retreat-Gebühr in voller Höhe fällig. Diese Regelungen gelten unabhängig
vom Grund der Stornierung und auch bei Vorlage eines ärztlichen Attests.
Leistet der Kunde die Anzahlung und/oder die Restzahlung nicht entsprechend den
vereinbarten Zahlungsfälligkeiten, obwohl Claudia Neumann zur ordnungsgemäßen
Erbringung der vertraglichen Leistungen bereit und in der Lage ist, ihre gesetzlichen
Informationspflichten erfüllt hat und kein gesetzliches oder vertragliches Aufrechnungs- oder
Zurückbehaltungsrecht der Teilnehmer*in besteht, und hat der/die Teilnehmende den
Zahlungsverzug zu vertreten, so ist Claudia Neumann berechtigt, nach Mahnung mit Fristsetzung und nach Ablauf der Frist vom Vertrag zurückzutreten und der Teilnehmenden mit Rücktrittskosten gemäß Ziffer 4 zu belasten.
Der Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung sowie einer Versicherung zur Deckung der Rückführungskosten bei Unfall oder Krankheit wird dringend empfohlen.
Falls in Folge von höherer Gewalt oder aus einem anderen schwerwiegenden Grund das
Retreat nicht stattfinden kann, haben die Teilnehmer keinen Anspruch auf Rückerstattung des
gezahlten Kaufpreises. Mit der Buchung dieses Retreats werden die o.g. Rücktrittsbedingungen akzeptiert.

5. Nicht in Anspruch genommene Leistung
Nimmt die Teilnehmer*in einzelne Reiseleistungen, zu deren vertragsgemäßer Erbringung
Claudia Neumann bereit und in der Lage war, nicht in Anspruch aus Gründen, die der Teilnehmer*in zuzurechnen sind, hat sie keinen Anspruch auf anteilige Erstattung des Reisepreises, soweit solche Gründe sie nicht nach den gesetzlichen Bestimmungen zum
kostenfreien Rücktritt oder zur Kündigung des Vertrages berechtigt hätten. Claudia Neumann wird sich um Erstattung der ersparten Aufwendungen durch die Leistungsträger bemühen. Diese Verpflichtung entfällt, wenn es sich um völlig unerhebliche Leistungen handelt.

6. Rücktritt wegen Nichterreichens der Mindestteilnehmerzahl

6.1 Claudia Neumann kann bei Nichterreichen einer Mindestteilnehmerzahl nach Maßgabe folgender Regelungen zurücktreten:
a) Die Mindestteilnehmerzahl und der späteste Zeitpunkt des Zugangs der Rücktrittserklärung von Claudia Neumann beim Kunden muss in der jeweiligen vorvertraglichen Unterrichtung
angegeben sein.
b) Claudia Neumann hat die Mindestteilnehmerzahl und die späteste Rücktrittsfrist in der
Buchungsbestätigung anzugeben.
c) Claudia Neumann ist verpflichtet, dem Kunden gegenüber die Absage der
Veranstaltung/des Retreats/der Reise unverzüglich zu erklären, wenn feststeht, dass diese wegen Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl nicht durchgeführt wird.
d) Ein Rücktritt von Claudia Neumann später als 30 Tage vor Beginn der Veranstaltung/des Retreats ist unzulässig.
6.2 Wird die Veranstaltung/das Retreat/die Reise aus diesem Grund nicht durchgeführt, erhält
der Kunde auf den Preis geleistete Zahlungen unverzüglich zurück.

7. Haftung
Die Teilnahme am Unterricht erfolgt auf eigene Verantwortung. Voraussetzung zur Teilnahme ist allgemeine Gesundheit. Bei speziellen Problemen, wie körperlichen Gebrechen, vorangegangenen Operationen, Problemen in der Schwangerschaft, ist es ratsam, vorab einen Arzt über die Teilnahmeabsicht zu konsultieren. Die Teilnehmer*in informiert Claudia Neumann über eventuell bestehende Einschränkungen, die ihre Fähigkeit zur Teilnahme am Yogaunterricht beeinträchtigen könnten, auch wenn diese als geringfügig eingeschätzt werden.
Besondere Obliegenheiten des Kunden bei Pauschalen mit ärztlichen Leistungen, Kurbehandlungen, Wellnessangeboten:

7.1 Bei Pauschalen, welche ärztliche Leistungen, Kurbehandlungen, Wellnessangebote oder vergleichbare Leistungen beinhalten, obliegt es dem Kunden sich vor der Buchung, vor Reiseantritt und vor Inanspruchnahme der Leistungen zu informieren, ob die entsprechende Behandlung oder Leistungen für ihn unter Berücksichtigung seiner persönlichen gesundheitlichen Disposition, insbesondere eventuell bereits bestehender Beschwerden oder Krankheiten geeignet sind.

7.2 Claudia Neumann schuldet diesbezüglich ohne ausdrückliche Vereinbarung keine besondere, insbesondere auf den jeweiligen Kunden abgestimmte, medizinische Aufklärung
oder Belehrung über Folgen, Risiken und Nebenwirkungen solcher Leistungen.

7.3 Die vorstehenden Bestimmungen gelten unabhängig davon, ob Claudia Neumann nur
Vermittler solcher Leistungen ist oder ob diese Bestandteil des Angebots sind.

8. Beschränkung der Haftung

8.1 Claudia Neumann haftet nicht für Leistungsstörungen, Personen- und Sachschäden im Zusammenhang mit Leistungen, die als Fremdleistungen lediglich vermittelt werden (z.B. vermittelte Ausflüge, Sportveranstaltungen, Wanderungen, Saunabesuche, Eisbaden), wenn diese Leistungen in der jeweiligen Leistungsausschreibung und der Buchungsbestätigung ausdrücklich und unter Angabe der Identität und Anschrift des vermittelten Vertragspartners als Fremdleistungen so eindeutig gekennzeichnet wurden, dass sie für den Reisenden erkennbar nicht Bestandteil des Angebots von Claudia Neumann sind und im Übrigen die Vorgaben der §§ 651b, 651c, 651w und 651y BGB ordnungsgemäß erfüllt wurden.

8.2 Claudia Neumann haftet jedoch, wenn und soweit für einen Schaden des Reisenden die
Verletzung von Hinweis-, Aufklärungs- oder Organisationspflichten von Claudia Neumann ursächlich geworden ist.

8.3 Soweit Leistungen wie ärztliche Leistungen, Therapieleistungen, Massagen oder sonstige Heilanwendungen oder Dienstleistungen nicht Bestandteil des Angebots von Claudia Neumann sind und von Claudia Neumann zusätzlich zur gebuchten Veranstaltung/Retreat lediglich vermittelt werden, haftet Claudia Neumann nicht für Leistungserbringung sowie
Personen- oder Sachschäden. Die Haftung aus dem Vermittlungsverhältnis bleibt hiervon unberührt. Soweit solche Leistungen Bestandteile des Angebots sind, haftet Claudia Neumann nicht für einen Heil- oder Kurerfolg.

9. Datenschutz
Im Rahmen des Vertragsschlusses werden zugehörige personenbezogene Daten von Claudia Neumann
erhoben, übermittelt, verarbeitet und gespeichert. Dies allerdings nur soweit und solange es für die Begründung, Ausführung und Abwicklung des Vertragsschlusses notwendig ist und Claudia Neumann zur Aufbewahrung dieser Daten aufgrund gesetzlicher Vorschriften verpflichtet ist.

10. Salvatorische Klausel
Sind einzelne Bestandteile der Geschäftsbedingungen unwirksam, wird die Gültigkeit der übrigen hierdurch nicht berührt. Die Parteien erkennen für diesen Fall diejenige gültige Regelung an, die dem der Regelungsintention des unwirksamen Bestandteils inhaltlich am nächsten kommen.

Claudia Neumann
Krumpterstr. 8
81543 München
Steuernummer: 146/105/20112
Finanzamt München
Tel.: 0163 8757823

E-Mail: info@claudia-neumann.com
Homepage: www.claudia-neumann.com